“COLLECT THINGS YOU LOVE, THAT ARE AUTHENTIC TO YOU AND YOUR HOUSE BECOMES YOUR STORY"
Erin Flett
WIE ALLES BEGANN
Inspiration für die Community.
HEY CIRCULAR startete 2018 auf Instagram. Mit unserem Kanal, der anfänglich noch "antikolis" hieß, wollten wir vor allem junge Menschen für Einrichtungsideen mit gebrauchten Möbeln begeistern.
Als Gegenbewegung zur fortschreitenden "fast-furniture" Industrie wollten wir zeigen, dass man sich auch mit alten, gebrauchten Möbeln stilvoll einrichten kann.
So befanden sich in jeder unserer geposteten Einrichtungsideen Vintage-Möbel, die mit der richtigen Kombination gekonnt in Szene gesetzt wurden.
Jedes Bild war eine Fusion, die den Charme und die Geschichten von gestern mit mit modernen Wohnbereichen von heute verbündete.
DIE COMMUNITY WUCHS SCHNELL
Unsere Leidenschaft für ästhetisches Interior-Design mit alten Möbeln fand schnell Anklang und so wuchs unsere Community binnen weniger Wochen auf tausende Follower:innen.
Gemeinsam mit hunderten talentierten Privatpersonen, Fotograf:innen und Influencer:innen hatten wir es mit schönen Einrichtungsideen geschafft, zahlreiche Menschen von alten Möbeln zu begeistern.
Schnell sind wir in spannende Dialoge mit Vintage-Händler:innen, Möbelliebhaber:innen und Brancheninsider:innen gekommen. Die Verbindung zu unserer aktiven Community half uns dabei, die Probleme des Gebrauchtwarenmarkts besser zu verstehen.
UNSER START IM E-COMMERCE
ALLER ANFANG IST SCHWER.
GEBRAUCHTWAREN ONLINE?
Unsere Lösung: Eine vertrauensvolle Community.
Aus den Gesprächen mit unserer Community konnten wir immer wieder ein Problem herausstellen.
Viele Mitglieder:innen aus ländlichen Regionen mussten lange Wege zurücklegen, um zu einem Flohmarkt oder Gebrauchtwarengeschäft zu gelangen.
Wir wollten dies ändern und gründeten einen Online-Marktplatz, der Vintage-Händler:innen mit Nutzer:innen aus unserer Community verbindete. .
HERAUSFORDERUNGEN DER PLATTFORM
Eine Veränderung musste her.
Circa drei Jahre lang war antikolis als Online-Marktplatz aktiv und Kund:innen aus aller Welt bestellten bei unseren Händler:innen.
Bedauerlicherweise waren wir als Online-Marktplatz nur in der vermittelnden Position zwischen Kund:in und Händler:in.
Damit hatten wir keinerlei Einfluss auf die Service- und Produktqualität, die Lieferzeiten, die Kund:innenkommunikation, uvm.
GUT IST NICHT GUT GENUG
WANDEL UND NEUSTART.
Schon immer war es unser Anspruch, die schönsten Einrichtungskonzepte und die kreativsten Ideen zu sammeln. Nur "gut" war uns noch nie gut genug. Wir wollen die Besten sein, in allem, was wir tun.
Um unseren Kund:innen deshalb auch immer den besten Servicestandard bieten zu können, mussten wir mehr Aufgaben und mehr Verantwortung übernehmen. So starteten wir schließlich selbst mit der Aufarbeitung und dem Verkauf von gebrauchten Möbeln.
Somit konnten wir sicherstellen, dass unsere Ansprüche an die Kund:innenkommunikation, die Lieferzeiten, die Qualität in der Aufarbeitung, uvm. erfüllt werden.
DER HEY CIRCULAR - STANDARD.
HEY CIRCULAR ist bis heute eine Bewegung. Seit der Gründung stehen wir für nachhaltige Einrichtungskonzepte, Kreativität & Inspiration.
Unsere Community besteht aus Menschen, die Mut haben das Unkonventionelle auszuprobieren; Vordenker.innen & Trendsetter:innen.
Mit unseren neuen, einheitlichen Standards geben wir euch das zurück, was ihr verdient: Das beste Einkaufserlebnis, was es auf dem Gebrauchtwarenmarkt gibt.
Sortiment
Unsere kuratierte Auswahl an Produkten wird von unserem Design-Team aus Berlin handverlesen. Jedes Möbel wird einzeln von unseren Expert:innen für Dich ausgewählt.
Qualität
Unsere Möbel werden alle in unserer hauseigenen Kunsttischlerei in Berlin-Mitte von ausgebildeten Tischler:innen professionell repariert, gereinigt und aufbereitet.
Versand
Alle Produkte werden versandkostenfrei und klimaneutral zu Dir verschickt. Darüber hinaus können wir durch intelligente Lagersysteme und ein breites Netzwerk schnelle Lieferzeiten gewährleisten.
Service
Sprich nicht mit unzähligen Team Mitgliedern. Hast Du eine Frage zu unseren Produkten oder deiner Bestellung, erhältst Du eine/-n Kundenberater:in, der/die dir für alle Fragen zur Verfügung steht.
Nachhaltigkeit
Als Gegenbewegung zur fortschreitenden "fast-furniture" Industrie waren Nachhaltigkeit & Umweltfreundlichkeit von Beginn an ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Dies zeigt sich bis heute in allen Bereichen; von der Auswahl unserer Arbeits- & Hilfsmittel bis hin zur Planung unserer Logistik.
Inspiration
Wir lieben es gemeinsam mit euch kreative Einrichtungskonzepte zu entdecken und Mut zum Unkonventionellen zu entwickeln.
MEHR ÜBER UNS
HEY CIRCULAR kann mehr als nur Möbel. Wir restaurieren auch im Kund:innenauftrag oder kaufen Möbel und Möbelkonvolute an oder beraumen ganze Häuser oder Büros. Entdecke unsere weiteren Dienstleistungen:
Restauration & Aufbereitung.
Lerne mehr über unsere eigene Werkstatt und Kunsttischlerei.
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